Новости

21.12.2011
Новый регламент для Росреестра

При этом услуга по получению кадастрового паспорта, указывается в проекте документа, обойдется гражданам в 200 рублей. Документ с кадастровым планом территории – в 800 рублей, кадастровая выписка об объекте недвижимости – в 400 рублей. Но такие суммы предлагается установить для тех случаев, когда человеку нужен «бумажный» документ. А в электронном виде все они могут стоить дешевле – по 150 рублей каждая справка. Свой рабочий график территориальные отделения Росреестра вправе устанавливать самостоятельно. Но при этом прием заявителей должен вестись не менее 40 часов в неделю, рекомендует минэкономразвития. И один из дней приема обязательно должен выпадать на выходной. Кроме того, минимум раз в неделю сотрудники этих учреждений должны начинать работу за час до официально установленного в регионе рабочего дня. И раз в неделю – на два часа позднее его окончания. Работу следует организовать таким образом, чтобы прием заявителей велся без перерыва на обед, по скользящему графику. И сделать так, чтобы график приема учитывал интересы заявителей, климатические условия в регионе и исключал очереди.

Что же касается запросов на получение документов в электронной форме через Интернет, то их должны будут принимать круглосуточно и без выходных.

Как именно обратиться в Росреестр – письменно, лично или по Интернету – человек решает сам. Все сведения из кадастра ему должны быть предоставлены максимум в течение пяти дней с даты получения запроса. И только для выдачи кадастрового плана территории этот срок составляет не более 15 дней. Отсчет начинается с того дня, когда оплачена услуга.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении госуслуги и при получении документов должен составлять не более получаса. Если человек предварительно записывался на прием – не более 15 минут. Запись на определенную дату заканчивается за сутки, гражданину при этом сообщается назначенное время и номер кабинета.

Вся информация о работе территориальных отделов Росреестра, включая график работы, адрес, телефонные номера, размеры платы за предоставление госуслуги, формы запроса и бланки платежки на оплату услуги, должны размещаться на их сайтах. Но получить всю информацию можно будет и по телефону. И тоже – в течение всего рабочего дня. С момента подачи заявления человек имеет право на то, чтобы узнать о том, на какой стадии оно находится. В регламенте прописаны и требования к помещениям, в которых принимаются и выдаются документы. Они должны быть расположены буквально в шаговой доступности – не более 10 минут пешего хода от остановки общественного транспорта. Помещения следует оборудовать – установить в них стулья для посетителей, стойки с бланками и канцелярскими принадлежностями. И разместить стенды по антикоррупционной тематике.

Кроме того, регламент четко расписывает, кому может пожаловаться гражданин, если возникли претензии. Когда вы недовольны работой сотрудников территориальных отделений, следует обращаться к его руководителю либо в Росреестр. При этом поступившую в ведомство жалобу запрещается направлять на рассмотрение в территориальный орган или должностному лицу, которых собственно и касается это заявление. На сотрудников Росреестра следует жаловаться руководителю ведомства либо в минэкономразвития.

USD ЦБ15.10.20180,0000-56,6616

EUR ЦБ15.10.20180,0000-69,4671